Support

Fragen, Probleme oder Ideen? Schreib uns an hallo@starpair.app. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Partner einladen

Teile im Einladungsschritt oder auf dem Heute-Bildschirm den Einladungslink. Dein Partner öffnet ihn, installiert Starpair und nimmt die Einladung an. Ohne Link geht es auch mit dem Code über „Ich habe einen Code“.

Abo

Ein Abo gilt für euch beide: Es genügt, wenn einer von euch eins hat. Kündigen kannst du jederzeit in den Einstellungen deines iPhones unter deinem Namen → Abonnements. Nach einem Gerätewechsel stellst du dein Abo auf der Abo-Seite der App mit „Käufe wiederherstellen“ wieder her.

Duo auflösen und Konto löschen

In den Einstellungen der App kannst du euer Duo auflösen. Dabei wird euer gemeinsamer Verlauf für euch beide gelöscht. Unter Einstellungen → Konto → „Konto löschen“ löschst du dein Konto mit allen Daten; deine Anmeldung mit Apple wird dabei widerrufen. Ein laufendes Abo kündigst du bitte zusätzlich unter „Abo verwalten“, denn Abos laufen über Apple.